Обращения граждан

Шолина Марина Геннадьевна

Вид запроса: Обращение граждан (ФЗ №59 от 02.05.2006)

Добрый день! Пришла очередная квитанция на оплату квартиры от ООО «УЮТ-СЕРВИС» за май 2016 г. Прошу ответить, почему при том, что  отопительный сезон 2015-2016 годов на территории муниципального образования Сертолово завершён 4 мая 2016 года в связи с установившейся тёплой погодой, в квитанции за отопление сумма ровно на половину меньше апрельской квитанции. Разве топили половину месяца?
Апрель - сумма 2521.40 гкал
Май – сумма 1250.04 гкал
Полностью согласна с Кузнецовым Александром Владимировичем, то, что происходит с отоплением, выходи за рамки разумного. При том, что вся страна борется за энергосбережение, в Сертолово топят так, что приходится открывать окна и балкон, чтобы не задохнуться в собственных квартирах. По факту мы отапливаем улицу и регулярно за это платим.
Я писала претензию в ООО "УЮТ-СЕРВИС" по факту перетопа и получила подобную же отписку. Складывается впечатление, что и администрации города и управляющей компании абсолютно наплевать на здоровье и благополучие людей.
Прошу ответить:
1.    Будет ли проведена в управляющей компании ООО «УЮТ-СЕРВИС» проверка по факту выданных за май 2016 г. квитанций и сумм по отоплению с учетом даты окончания отопительного сезона?
2.    Намерена ли администрация как-то повлиять на проблему с перетопами в новом отопительном сезоне 2016 -2017 г.г.?
3.    Зачем ставили общедомовые коммерческие узлы учета тепла , если система отопления в домах не позволяет регулировать подачу тепла в квартиры?
27.05.2016 г.

Ваше обращение в администрацию муниципального образования Сертолово рассмотрено. По итогам рассмотрения разъясняем следующее:

1. Расчёт платы за отопление осуществляется на основании показаний общедомовых приборов учёта тепловой энергии. Показания общедомовых приборов учёта тепловой энергии фиксируются 20 числа каждого месяца. В счёт-квитанции за май 2016 года управляющей организацией рассчитана и выставлена плата за отопление за период с 20 апреля по 4 мая 2016 года, то есть за 15 календарных дней, что не является нарушением действующего законодательства.

Отопительный сезон 2015-2016 годов на территории муниципального образования Сертолово завершён 4 мая 2016 года в связи с установившейся тёплой погодой на основании распоряжения администрации муниципального образования Сертолово от 4 мая 2016г. № 57.

2. Для теплоснабжения многоквартирных домов в микрорайоне Сертолово-1 теплоноситель подаётся по двум трубопроводам – прямому и обратному. При такой схеме присоединения теплоноситель для нужд отопления и горячего водоснабжения поступает непосредственно из тепловых сетей.

Внутридомовая отопительная система и система горячего водоснабжения присоединены к тепловой сети по принципу несвязанного регулирования. Обе системы работают независимо друг от друга, расход теплоносителя на отопление не зависит от расхода теплоносителя на горячее водоснабжение.

В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда в открытых системах теплоснабжения температура горячей воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60°С и не более 75°С. Поэтому теплоноситель с температурой ниже 60°С не может быть подан потребителям.

Согласно п. 5.2.3. «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок», утверждённых приказом Минэнерго Российской Федерации от 24 марта 2003 года № 115, «арматура должна использоваться строго в соответствии с её функциональным назначением. Использование запорной арматуры в качестве регулирующей не допускается», т.е. регулировать давление в системе отопления задвижками, которыми перекрывается отопление в летний период, нельзя.

В многоквартирном доме для регулирования параметров теплоносителя на вводе в дом может быть установлен автоматизированный тепловой пункт по решению собственников помещений в многоквартирном доме.

3. В многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии, жители оплачивают фактически потребленную тепловую энергию только в отопительный период.

Расчёт платы коммунальной услуги за отопление выполняется в следующем порядке: показания общедомового прибора учёта тепловой энергии по отоплению умножаются на тариф на тепловую энергию, утвержденный приказом комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области. Полученную сумму делят на общую жилую площадь квартир дома, определяя стоимость отопления 1 кв. метра. Исходя из стоимости отопления 1 кв. метра рассчитывается стоимость отопления каждой квартиры в многоквартирном доме пропорционально занимаемой площади.

Заместитель главы администрации

по жилищно-коммунальному хозяйству

В.В. Василенко

Возврат к списку

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!