Янайте Мария Константиновна

начальнику комитета по транспорту ЛО Присяжнюк Михаилу Сергеевичу
Добрый день.
Каждый день пользуюсь автобусами по маршруту 434, 676 или 671, которые о компания  АТП БАРС 2 обслуживает в Ленобласти  и в г. Сертолово в частности.
Хочу отметить отвратительное состояние транспортных средств и водителей, которые ими управляют.
Автобусы всегда грязные, водители хамят.
Вчера в сильный ливень, через закрытый люк в салон автобуса лилась вода.
Я оплатила поездку и должна мокнуть под дождем!?
Я позвонила диспетчеру, она сказала, что в такой дождь это нормально, что крыша автобуса протекает.  Разговаривает по хамски. Запись разговора у меня сохранена. Вопрос: зачем они там работают!?
Убедительная просьба заменить транспортные средства на данных маршрутах.  
Наведите пожалуйста порядок.  Я так же являюсь автолюбителем и плачу транспортный налог и все остальные налоги тоже. Очень неприятно получать услуги такого качества. Разве граждане РФ и жители города Сертолово в частности заслуживают такого уровня перевозок!?