Обращение к администрации МО Сертолово.

По адресу Ленинградская область, г.Сертолово, микрорайон Черная речка, дома: 6, 8, 11, 12, 13, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22 (возможно и в остальных домах микрорайона) невозможно нормально мыться. Напор и температура горячей воды за минуту(!) меняется много раз, от кипятка, в котором можно буквально свариться или получить ожоги, до ледяной.
Это происходит уже несколько месяцев.
Я отправила жалобу (как и многие жильцы других домов) сначала на УК Комфорт (обращение № 47-2025-14304 от 16.02.2025 по теме «Качество оказания коммунальных услуг») и затем на ООО СЭС (обращение № 47-2025-11888 от 07.02.2025 по теме «Качество оказания коммунальных услуг») через ГИС ЖКХ. Получила ответ от УК и от СЭС.

Ответ от УК Комфорт: «Ваше заявление перенаправлено в ресурсоснабжающую организацию ООО "Сертоловские энергетические системы", поскольку проблема во вашему многоквартирному дому, как по другим домам мкр.Черная речка, лежит вне общедомового имущества.
Ситуацию по нестабильности напора воды и как следствие проблем с регулировкой температуры при пользовании краном и душем, ООО "Комфорт" держит на особом контроле».

Ответ от ООО СЭС: «Гидравлический режим работы насосного оборудования котельной находится в штатных рабочих параметрах тепловой сети. Перепадов давления в работе насосного оборудования не зафиксировано».

Далее обратилась в Комитет Госжилнадзора Ленобласти (через группу ВК).
получила вот такой ответ: "В связи с поступлением обращений граждан ООО «Комфорт» было проведено обследование внутридомовых инженерных сетей горячего водоснабжения ряда многоквартирных домов, в ходе которого дефекты выявлены не были. Предполагаемая причина перепадов давления заключается в дефектах на внешних инженерных сетях.
Информируем, что согласно ч.1 ст. 14 Федерального закона от 06.10.2003г. Nº 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, относятся к вопросам местного значения городского поселения.
Таким образом, для решения указанного вопроса Вы также вправе обратиться в администрацию МО «Сертолово» Ленинградской области".

Проблема не решена ни в нашем доме (№ 22), ни в других домах. Однако все организации считают по-другому. Я не специалист по инженерным сетям и способам выявления дефектов, о которых говориться в ответе. Есть факт - мыться невозможно. Жильцы других домов подтвердили, что проблема осталась и ничего не изменилось после многочисленных обращений через ГИС ЖКХ, "Решаем вместе", а также непосредственно к ООО СЭС, УК Комфорт.

Кто должен наконец-то сделать жизнь жителей микрорайона Черная речка комфортной, чтобы они могли мыться не боясь ошпариться или оказаться под ледяной струей? Квартплата заоблачная, а качество предоставляемых услуг ей точно не соответствует.

Заранее благодарю за ответ и надеюсь на положительное решение данного вопроса.

Здравствуйте. На протяжении нескольких недель жители микрорайона Чёрная речка пишут обращения в разные инстанции по вопросу напора воды в кранах. Ответ на моё обращение прикрепляю. Там написано, что с этим вопросом нужно обращаться в Администрацию МО Сертолово. Обращаюсь.
Проблема массовая, но пишу про свой адрес: Черная речка, дом 16. Невозможно помыться, невозможно помыть ребёнка. Вода в кране скачет постоянно. За секунду с кипятка на ледяную. Примите меры, пока кто-то не пострадал.

Главе МО Сертолово.
Добрый день! Пишу не первый раз по поводу дороги по ул. Мира в Новом Сертолово, я в курсе что у Вас по плану заняться ее кап ремонтом в 2025 г, но год только начался и когда будет этот ремонт не известно ... а машины наши ломаются уже с постоянной переодичностью, но мы вынуждены пользоваться этой дорогой в школу и сады и не по одному разу в день.... Не ужели сложно отсыпать хотя бы щебнем этот небольшой участок дороги? Уже хочется снять видео и отправить губернатору или еще кому нибудь... Принимайте меры пожалуйста ....

Уважаемая администрация МО Сертолово. Очень прошу вспомнить о наличии в вашем МО Мкр. Черная речка. На протяжении 5 лет в сезон дождей и таяния снега не можем выйти и зайти в парадные дома 13. Лужи по колено. Стоки забиты песком, а зимой и льдом.  Можно решить этот вопрос? Хоть машиной откачайте воду.

В администрацию Сертолово.
Добрый день! Пожалуйста примите меры по отрезку дороги по ул. Мира от военной части в Сертолово -2 к новому Сертолово... я получала уже ответ от Вас , что данную дорогу ждет кап. ремонт в 2025 году, но год только начался и когда в итоге это начнется никто не знает, а мы ездим в школу и сады каждый день и не по одному разу... уже столько денег уходит на ремонт машин ... отсыпьте ее хотя бы щебнем , что стоит закупить пару машин  для администрации  Сертолова ? После прохода грейдера, ямы появляются в течении недели снова, так что отсыпка это единственный выход из ситуации , хотя бы временно...

Администрация Сертолово. Добрый день! Подскажите кто ответственен за вывоз пластика из установленных желтых контейнеров на местах сбора мусора. Контейнеры переполнены! Это отбивает желание людей производить раздельный сбор мусора. На помойках образуется захламленность, и за частую в связи с несвоевременным вывозом пластика, он просто выбрасывается в общий контейнер для мусора. Возможно ли звонить по телефону, когда контейнер переполнен? Прошу указать контакты данной организации.

Главе администрации МО Сертолово

В комитет жилищно-коммунального хозяйства
администрации МО Сертолово,
тел. 676-03-88

                                            З А Я В К А .
Прошу организовать уборку от снега и грязи проезд и зону парковки автотранспорта  с фасадной стороны дома №9 по ул. Ветеранов.
Фото от 26-27.02.25 г. неубранной территории прилагаются.
Предыдущая заявка в январе была своевременно не исполнена.Ответ был предоставлен через месяц , когда снег уже сам начал таять.В связи с этим будет продолжена ежедневная фотофиксация указанной территории.

Здравствуйте уважаемая администрация нашего города.В микрорайоне Чёрная речка города Сертолово на остановке "Чёрная речка Центр"[Движение в сторону города Санкт-Петербург] сломана кнопка светофора.Вандалы ее разбили.Прошу вас перенаправить это письмо в соответствующую инстанцию, с просьбой отремонтировать кнопку.
Спасибо Вам.

необходимо получить постановление о присвоении адреса объекту недвижимости СНТ Зеленый остров

Главе администрации Василенко В В. На прошедшей недели  с  Пушкинской аллеи в ручей на против водонапорной башни ул. Заречная  упал мужчина и сильно поранился. Для оказания помощи в эвакуации вызывали МЧС и скорую. Чтобы аналогичный случай не повторился оборудуйте на краю обрыва ограждение.