Обращения граждан

Ложкина Марина Сергеевна

Вид запроса: Обращение граждан (ФЗ №59 от 02.05.2006)

Василенко Виктор Владимирович, прошу проконтролировать работу ООО "Комфорт" в связи с неоднократным недобросовестным исполнением своих обязанностей. Летом 2016 году, после сотрудничества данной компании с подрядчиком, каким именно не сообщается, после первых же выпадений осадков, моя квартира по адресу г. Сертолово. мкр. Черная Речка, д12. кв. 18 была затоплена и помимо эстетических дефектов, мне было так же был причинен ущерб в виде сгоревшей проводки. Причем, данный ущерб компенсирован не был. Затем,в ночь на 26/03/2017 над моей квартирой произошло разрушение крыши, о чем в ООО "Комфорт " было совершено извещение телефонным звонком. 27/03/2017 крыша по прежнему находится в неисправном состоянии, что можно наблюдать визуально, находясь в пределах видимости рядом с домом и из окна моей квартиры при порывах ветра. Так же громыхание,гул и срежет железного листа превышают все нормы допустимого уровня шума. Прошу проконтролировать сотрудничество ООО "Комфорт" и некоего подрядчика, профессиональные навыки которого представляются как минимум спорными и способствовать скорейшему решению данного вопроса. А именно обязать ООО" Комфорт в полноценном и качеством ремонте покрытия крыши. С уважением,Ложкина Марина Сергеевна.

Уважаемая Марина Сергеевна!

Ваше обращение рассмотрено. По итогам рассмотрения сообщаю следующее.

По информации, полученной от управляющей организации ООО «Комфорт», в 2015 году в многоквартирном доме, расположенном по адресу: мкр. Черная речка, д. 12, был выполнен капитальный ремонт кровли в рамках программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Заказчиком данных работ выступала некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области». Подрядной организацией является АО «Дирекция единого заказчика Ленинградской области», которая принимает на себя обязательства по устранению дефектов или недостатков, возникающих в период эксплуатации кровли в течение гарантийного срока.

В июле 2016 года в ООО «Комфорт» от Вас поступило обращение по вопросу протечки кровли, по результатам рассмотрения которого 09.07.2016 подрядной организацией были устранены дефекты в виде частичного расхождения стыков гидроизоляционного материала на кровле.

Управляющей организацией ООО «Комфорт» в администрацию представлен акт осмотра Вашего жилого помещения от 13.07.2016 № 34 о последствиях залива жилого помещения, расположенного по адресу: мкр. Черная речка, д. 12, кв. 18. В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

По Вашему обращению, направленному 27.03.2017 в адрес управляющей организации ООО «Комфорт», по вопросу постороннего шума на крыше многоквартирного дома, управляющей организацией произведен осмотр кровли, по итогам которого установлено, что, в результате неблагоприятных погодных условий (сильных порывов ветра), часть металлического свеса на кровле вышла из зацепления т-образных направляющих и при порывах ветра создавала шум, задевая направляющие. Подрядной организацией 29.03.2017 проведены работы по устранению вышеперечисленных дефектов.

Дополнительно сообщаю, что управляющая организация ООО «Комфорт» несет ответственность за надлежащее состояние общего имущества многоквартирного дома в рамках статьи Содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. ООО «Комфорт» не начисляет и не взимает плату за капитальный ремонт, следовательно, не несет ответственность за причиненный ущерб подрядчиком работ капитального характера.

Заместитель главы администрации

по жилищно-коммунальному хозяйству     В.В. Василенко

Возврат к списку

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!