Обращения граждан

Кузнецов Александр Владимирович

Вид запроса: Обращение граждан (ФЗ №59 от 02.05.2006)

ВОПРОС:
РАСХОД ОТОПЛЕНИЯ МОЛОДЦОВА 16, ПО ОБЩЕДОМОВЫМ СЧЕТЧИКАМ (данные указаны в квитанциях)
                  2014                  2015                2016
Январь                            176,395      246,330
Февраль                            172,771      183,98
Март                            134,989    
Апрель                            144,979    
Май                                    98,229    
Октябрь                                93,05    
Ноябрь           140,00       160,549    
Декабрь           149,884       164,419    

Если смотреть на цифры в таблице, то отчетливо видно, как месяц за месяцем растет расход отопления по дому, это вы то же считаете правильно?!?  Следовательно, каждый месяц, плата за отопление растёт и дальше будет только рост, жителям домов нужно просто с этим смирится? Как такое может быть?? С этим нужно не применено, что-то делать?
Декабрь 2015 года признан самым тёплым декабрём за всю историю наблюдений, да только по расходу отопления он походу самый холодный. Такая же ситуация с февралём 2016, практически весь месяц температура 0 градусов, а счёт за отопление пришел больше, чем за январь 2015, когда было холодно.
Как вы мне ответили: "В соответствии правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда в открытых системах теплоснабжения температура горячей воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60°С и не более 75°С. Поэтому теплоноситель с температурой ниже 60°С не может быть подан потребителям." Да, но в январе горячая вода была явно не в этих диапазонах, она почти кипела в кране.
В открытой двухтрубной системе теплоснабжения должна быть предусмотрена возможность брать теплоноситель для нужд горячего водоснабжения как из прямого, так и из обратного трубопровода отопления. Делается это для того, чтобы в холода, когда температура теплоносителя больше нормативной, можно было уменьшать температуру горячей воды путем отбора ее из обратного трубопровода, а когда теплая погода наоборот. Для этих целей ставят перемычку (штаны) с соответствующей запорной арматурой в тепловом пункте.
ОТВЕТ:
Уважаемый Александр Владимирович!

По вопросам Вашего обращения дополнительно разъясняем:

В многоквартирных домах, где установлены узлы учета тепловой энергии, жители оплачивают фактически потребленную тепловую энергию по счетчикам и платят за отопление только в отопительный период.

Последовательность расчета коммунальной услуги «отопление» следующая:

Снимаются показания тепловых счетчиков в многоквартирных домах.

Показание теплового счетчика по отоплению умножается на стоимость 1 Гкал – тариф, утвержденный Приказом ЛенРТК.

Полученная сумма делится на общую жилую площадь квартир дома, вычисляя стоимость отопления 1 кв. м.

Исходя из расчетной стоимости отопления 1 кв. м определяется стоимость отопления каждой квартиры в многоквартирном доме пропорционально занимаемой площади.

На территории Ленинградской области самым холодным месяцем отопительного периода является январь месяц.

В летний период плата за отопление не взимается.

По вопросу подачи горячей воды с температурой более 75 градусов к водоразборным приборам квартиры, управляющей организации ООО «УЮТ-СЕРВИС», на обслуживании которой находится Ваш многоквартирный дом, рекомендовано совместно с представителем администрации МО Сертолово выйти в Ваш адрес для фиксации данного факта.

Заместитель главы администрации

по жилищно-коммунальному хозяйству                                 С.В. Белевич


     Смотрю на ваши ответы на сайте в т. ч. на мои вопросы и складывается такое впечатление, что все жители города имеют образование 9 классов средней школы. Задают вопрос: теплую погоду зимой и высокий расход отопления, а в ответе летом за отопление вы не платите. Если следовать последовательности расчета коммунальной услуги «отопление», которую вы мне описали в ответе, то можно сделать выводы, что нас обманывают: мы платим за Гкал отопления по счетчику плюс к этому и за горячую воду, при двухтрубной системе теплоснабжения, счетчик отопления "наматывает" Гкал и отопления и горячего водоснабжения (т. к. часть теплоносителя расходуется для горячего водоснабжения), следовательно, мы оплачиваем горячую воду два раза (первый - в отоплении плюс второй по счетчикам ГВС)? Это вопрос к Вам, С. В. Белевич.
1. Прошу, предоставить мне расчеты расхода отопления и горячего водоснабжения дома № 16 по улице Молодцова, за отопительный сезон 2015-2016 г.г.
2. Вопрос к Ходько Юрию Алексеевичу: почему руководители Ваших подразделений занимаются так называемыми отписками, а не решают проблемы граждан?

В ответ на Ваше обращение в администрацию МО Сертолово, сообщаю:

Оборудование, расположенное в узле учёта тепловой энергии в доме №16 по ул. Молодцова фиксирует параметры теплоносителя на входе и выходе из дома по двум каналам:

- ТВ1 регистрирует всю тепловую энергию, поступающую в дом;

- ТВ2 регистрирует тепловую энергию на нужды горячего водоснабжения (далее – ГВС) и циркуляцию теплоносителя в системе ГВС.

ТВ1 = ЦО + ТВ2;

ТВ2 = ГВС + тепловая энергия на циркуляцию;

ТВ1 = ЦО + ГВС + тепловая энергия на циркуляцию,

где ЦО – количество тепловой энергии на нужды отопления помещений дома;

Для определения количества тепловой энергии на нужды отопления помещений дома выполняется следующий расчёт:

ЦО = ТВ1 – ТВ2 + тепловая энергия на циркуляцию = ТВ1 – ГВС.

Показания канала ТВ 1 используются в отопительный период. Показания канала ТВ2 используются в межотопительный период.

С показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии Вы можете ознакомиться в абонентском отделе ООО «УЮТ-СЕРВИС». Контактный телефон: 8 (911) 747-57-06 - начальник абонентского отдела Горбатюк Любовь Михайловна.

Заместитель главы администрации

по жилищно-коммунальному хозяйству С.В. Белевич

Возврат к списку

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!